Objetivos

·Dar las pautas metodológicas para hacer una investigación eficaz de las necesidades
·Desarrollar las habilidades interpersonales para obtener los requisitos de sistemas o servicios a través de la confianza mutua, entender los problemas del otro, resolver los conflictos y alcanzar el acuerdo que conduzca a un éxito compartido
·Beneficios de la formación:
- Permite alcanzar el acuerdo (Fija expectativas comunes).
- Documenta el acuerdo Cliente - Proveedor
- Define el alcance del proyecto o servicio
- Optimiza el tiempo de desarrollo
- Optimiza la productividad de los desarrolladores
- Minimiza la necesidad de cambios a destiempo
- Ayuda a minimizar los conflictos
- Mayor efectividad en las pruebas de aceptación
- Reduce el tiempo de pruebas
- Base de referencia para evaluar los cambios posteriores.

Dirigido a

- Analistas y consultores.
- Jefes de proyecto / Directores.
- Clientes internos (Usuarios).
- Responsables de la contratación y prestación de servicios.

Programa

1.- Técnico
- Objetivos del análisis de requisitos
- Conceptos utilizados
- Definición de requisitos
- Tipos de requisitos
- Etapas del Proceso de análisis
- El ciclo de Investigación de requisitos:
. Obtención
. Análisis
. Documentación
. Validación
. Técnicas de investigación y análisis

2.- Habilidades
- Introducción
- Relación cliente/proveedor
- Comunicación:
. Escucha activa
. Asertividad
. Saber decir "no"
- Entrevista de requisitos
- Reuniones y procesos de grupo
- Presentación de propuestas
- Consenso y acuerdo.

Precio

1600€