WORKSHOP DE OPTIMIZACIÓN DEL ESQUEMA DOCUMENTAL ISO 9000-14000



Asimilar la verdadera filosofía de la norma creando un marco conceptual que sirva de referencia efectiva a todos los miembros de la organización, siendo la base fundamental la mejora continua de la empresa


OBJETIVOS:

- Optimizar la base documental sobre la que se asienta el Sistema de Gestión

- Simplificar el tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas.

- Desechar todos los documentos que no añaden valor a la organización e incorporar todos aquellos que sí lo hacen, reduciendo burocracia inútil

- Estructurar el Sistema de Gestión con la sistemática recomendada por el modelo EFQM

- Enfocar el Sistema de Gestión al cliente interno y externo


DIRIGIDO A:

- Responsables de Calidad y Medio Ambiente que gestionen un Sistema de Gestión de Calidad y/o un Sistema de Gestión de Medio Ambiente que cconsideren poco operativo, burocrático o que genera poco valor para su organización.


PROGRAMA:

1. Presentación
2. Gestión de procesos
3. Optimización documental de procedimientos
4. Creación de un mapa de procesos autoexplicativo
5. Revisión de indicadores
6. Simplificación de la gestión de no conformidades, acciones correctivas y preventivas
7. Creación de un Manual de Gestión (calidad y/o medio ambiente) “legible”
8.Enfoque para el planteamiento de metas de mejora
9. La verdadera misión de las auditorías internas
10.Claves de la integración de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente
11. Evolución del Sistema de Gestión hacia la excelencia
12. Conclusiones. Objetivos personales de implantación de lo aprendido


Lo + de este curso:


Los asistentes deberán acudir al curso con la documentación de su Sistema de Gestión de la Calidad y/o Medio Ambiente, y a través de la puesta en práctica de los conceptos y herramientas expuestos en el curso se optimizarán los distintos documentos, asimilándose el enfoque de procesos, orientación al cliente y mejora continua que debe presidir todo Sistema de Gestión realmente operativo.

3 días/21 horas

fechas:

(Consultar)

Precio: 1.500 €